Question 1

E-Ticaret

Accepted Answer

Elektronik Ticaret’in kısaltması olarak kullanılır. Ürün veya hizmet satın almak isteyenler ile ürün ve hizmet satmak isteyenlerin elektronik ortamda bir araya gelmeleri ve alış-veriş ’in online olarak yapılmasıdır. Ülkemiz ’de elektronik hizmetler ilk ve ağırlıklı olarak bankalar tarafından verilmeye ve akabinde de ticari faaliyetlerin özellikle de perakende satışlarının online mağazalar üzerinden yapılması ile gelişmeye başladı. Günümüz de kamu hizmetlerinin birçoğu gerek devlet tarafından verilen gerekse de belediyeler tarafından verilen hizmetlerin birçoğu online olarak verilmektedir. Online Ticaret’in yaygınlaşması online ödeme sistemlerinin de gelişmesine ve yaygınlaşmasına yol açmıştır.

Question 2

Sanal Pazar Yeri nedir?

Accepted Answer

Sanal pazar yerleri, bireylerin veya şirketlerin ürün ve hizmetlerini online olarak satışa sunduğu dijital platformlardır. Bu platformlar, ticari faaliyetlerinizi kolayca yönetmenizi sağlar.

Question 3

Online Mağaza nedir?

Accepted Answer

Online mağazalar, bireylerin veya işletmelerin ürün ve hizmetlerini internet üzerinden satışa sunduğu dijital mağazalardır. Bu mağazalar, müşterilere kolay ve hızlı alışveriş imkanı sunar.

Question 4

Amazon.com

Accepted Answer

Amerika Birleşik Devletleri Seattle da bulunan ve çok uluslu olarak e-ticaret ve sanal Pazar yeri hizmeti veren bir teknoloji şirketidir.

Question 5

Dropshipping

Accepted Answer

Dropshipping, Amazon pazar yerinde yapılan bir online ticaret tipidir. Bu tip ticarette online mağaza sahibi, ürünleri mağazasında sergiler fakat ürünleri satın alıp stokta tutmasına gerek yoktur. Sergilenen ürünler için alıcı tarafından satın alma talebi geldiğinde, satışı yapan mağaza talep edilen ürünü online olarak toptancısından satın alarak doğrudan veya dolaylı olarak ara depo ile alıcının adresine göndererek online satış yapmasıdır.

Question 6

Amazon FBA ile satış yapınca ne değişir?

Accepted Answer

FBA’de ürünlerini Amazon’un depolarına gönderirsin; paketleme, kargolama, iade süreçleri ve bazı müşteri hizmetleri Amazon tarafından yönetilir. Bu model sana zaman kazandırır ve operasyon yükünü azaltır. Sen satışa ve büyümeye daha çok odaklanırsın! Doğru planla marka tarafını da güçlendirebilirsin.

Question 7

Fulfillment by Merchant (FBM)

Accepted Answer

Amazon pazar yerinde yapılan bir online ticaret tipidir. Online mağaza sahibinin, satın aldığı veya ürettiği ürünleri gerek kendi deposundan satılan ürünleri alıcısına gönderebileceği gibi, ayrıca Amazon dışında depolama, satış için paketleme ve alıcı adresine gönderme ve diğer hizmetleri veren 3. Taraf (3PL) olarak adlandırılan firmalardan alınan hizmetlerden faydalanarak online satış yapmasıdır.

Question 8

Amazon hesabının kapanmaması için nelere dikkat etmelisin?

Accepted Answer

Hesabın; politika ihlali, hatalı ürün bilgisi, geç kargo, yüksek iade oranı ya da müşteri şikâyetleri nedeniyle risk alabilir. Sen düzenli kontrol, doğru listeleme ve hızlı operasyonla bu riski azaltırsın! Gerekirse Pittacus’la süreci daha güvenli yönetebilirsin.

Question 9

Amazon Arbitrage

Accepted Answer

Uygun fiyatlı olarak satın alınan ürün/leri satın alarak daha yüksek fiyat ve kâr’ la Amazon pazaryerinde olan mağazada satılmasıdır.

Question 10

Amazon hesap sağlığını neden düzenli kontrol etmelisin?

Accepted Answer

Hesap sağlığı, satış yapmaya devam edip edemeyeceğini doğrudan etkiler. İptal oranı, geç kargo, teslimat hızı, müşteri memnuniyeti ve politika uyumunu takip ederek sorunları erken yakalarsın. Sen düzenli kontrol yaptığında sürpriz askıya almaların önüne geçersin!

Question 11

Amazon ASIN- (Amazon Standard Identification Number – Amazon Standart Kimlik Numarası)

Accepted Answer

Amazon sisteminde ürünleri dijital olarak ayrıştırmak üzere kullanılan 10 dijitli harf ve sayılardan oluşan bir koddur. Amazon pazaryerinde satılan her ürüne ait tekil bir ASIN kodu mevcuttur, yeni satılacak olan ürün/ler için ASIN kodu oluşturulması gerekmektedir.

Question 12

Amazon SKU nedir ve neden önemlidir?

Accepted Answer

Amazon SKU, satıcıların envanterlerini düzenlemek ve ürünlerini ayırt etmek için kullandığı benzersiz bir koddur. Bu kod, aynı ürünü satan farklı satıcılar arasında ayrım yapmayı sağlar. SKU'lar, envanter yönetimini kolaylaştırır ve satış süreçlerinizi daha verimli hale getirir.

Question 13

Amazon’da Buy Box’ı kazanmak neden kritik?

Accepted Answer

Buy Box, aynı ürün sayfasında satışın büyük kısmını sana getirebilen alandır. Fiyat, teslimat hızı, stok durumu, satış performansı ve müşteri memnuniyeti burada etkili olur. Sen bu alanları iyileştirdikçe öne çıkma şansın artar! Doğru stratejiyle görünürlüğünü ve dönüşümünü güçlendirebilirsin.

Question 14

Amazon Fulfillment Center

Accepted Answer

Amazon tarafından dünya genelinde işletilen 175+ Fulfillment merkezi bulunmaktadır.  Bu merkezler genellikle Kuzey Amerika ve Avrupa da bulunmakta olup toplam alanı 14 Milyon metre kareye yaklaşmaktadır. Amazon Fulfillment Center’lar da Amazon online pazaryerinde FBA modelinde satılan ürünlerin depolamasını, sipariş gelmesi halinde paketleme, etiketleme ve kargolama ile teslimatı takip etme, iade veya iptal talepleri ile müşteri hizmetleri verme gibi hizmetleri hesap sahiplerine ücreti karşılığı vermektedir. Amazon, FBA yapmak isteyen satıcıların ürünlerini ürünün saklanması gereken koşullara uygun olarak saklar. Örneğin yiyecek gibi ürünleri güvenli ve iklim kontrollü alanlar da medya ürünlerini dikey ve kitaplık gibi raflarda depolar. FBA olarak gönderilen ürünler Amazon deposunda, Amazon’dan kaynaklı olarak hasar görürse Amazon hasar gören ürünleri satıcıdan satın alarak satıcının mağdur olmasını önler.

Question 15

Amazon Prime

Accepted Answer

Amazon tarafından Amazon müşterilerine sunulan ayrıcalıklı hizmetler için ücretli üyelik sistemidir. Aylık belli bir sabit ücret ödeyerek Amazon müşterileri belirli ürünler için ücretsiz ve öncelikli kargolama hizmeti, Amazon Prime Video ve müzik gibi ayrıcalıklardan faydalanırlar.

Question 16

Amazon Private Label

Accepted Answer

Amazon’da satılabilecek olan uygun ürün/leri bularak bu ürünleri kendi etiketi ile Amazon pazaryerinde satmaktır.

Question 17

Seller Central sana ne sağlar?

Accepted Answer

Seller Central, Amazon mağazanı yönetmek için kullandığın ana paneldir. Ürünlerini ekler, stoklarını kontrol eder, siparişlerini takip eder ve performansını izlersin. Kısacası, mağazanı tek yerden yönetmeni sağlar. Sen paneli doğru kullandığında operasyon çok daha düzenli ilerler!

Question 18

Amazon Referral Fee

Accepted Answer

Amazon online pazaryerinde ürün satmak üzere hesap ve mağaza açan satıcılar her satılan ürün için Amazon’a toplam fiyat üzerinden (ürün fiyatı, kargo bedeli ve hediye paketleme ücreti dahil fiyat üzerinden) belirli bir oran da komisyon öder. Bu komisyon oranı ana kategorilere bazında minimum (Tutar US dolar) ve oran olarak yayınlanmaktadır. Örneğin “Giyim ve Aksesuarlar (Ayakkabılar, El Çantaları ve Güneş Gözlükleri hariç)” için minimum komisyon tutarı 0,30 US dolar iken oran %17’dir.

+90 212 824 2494

Amazon E-Pedia

Sıkça Sorulan Sorular